Эта страница собирается автоматически из «Инструкции для пользователей» при каждой выкладке — здесь всегда актуальная версия.

CRM «Высшая Лига» — инструкция для пользователей

Инструмент для планирования забега: задачи (проектные решения, ПР), связи между ними, сроки и критический путь. Правки сохраняются сразу и видны всей команде.

1. Вход

1. Открой https://tlr-crm.virtualoff.ru
2. Введи email и пароль в окне входа → Войти.
3. Без входа не видно ничего — приложение закрыто окном входа целиком. Вход запоминается, повторно вводить не придётся.

Забыл пароль или нужен доступ новому человеку — к Андрею.

2. Проекты и эталон

Слева вверху — переключатель проектов.

• ★ Эталон — образцовый проект-шаблон. В нём держим «как правильно». Его можно редактировать; изменения попадают во все новые проекты, но не меняют уже созданные.
• Создать проект под мероприятие: кнопка «+ из эталона» → введи название (например «Сочи 12.09.2026») и дату забега. Приложение скопирует все задачи и связи эталона в новый проект. Дальше правь его независимо.
• Переключение между проектами — в том же выпадающем списке.
• 🗑 Удалить — удаляет проект со всеми задачами и связями, необратимо. Кнопка только у администратора и никогда не появляется на эталоне.

Красный бейдж ЭТАЛОН рядом со списком означает, что ты сейчас в шаблоне. Будь здесь аккуратен: эталон видят все проекты, создаваемые позже.

Кнопки «🔎 Проверить лист» и «↓ из таблицы» (только админу, только на эталоне)

Эти кнопки видит только администратор и только когда открыт эталон. Остальным они не показываются — это не ошибка. Нужны они один раз: на переезде из Google-таблицы «Реестр ПР» в CRM. После переезда состав ПР правят прямо в CRM (см. §11), таблица остаётся архивом, обратной выгрузки из CRM в таблицу нет.

«🔎 Проверить лист» — проверка листа без записи: эталон не трогается, жать можно сколько угодно. Открывает отчёт со всеми проблемами листа сразу, а не с первой попавшейся:

• Блокеры — из-за них загрузка невозможна. Дублирующиеся PR ID (показаны обе строки с номерами и названиями) и циклы в связях (показаны цепочкой вида PRO-02 → PRO-04 → PRO-02).
• Предупреждения — загрузке не мешают, но данные теряются: строки без PR ID, ПР со ссылкой на самого себя, ссылки на несуществующие коды, коды вида TRS-1 и TRS-01 (это разные ПР, их легко перепутать).

У каждой проблемы — номер строки в таблице, чтобы сразу открыть и поправить. Правки делаются в Google-таблице, потом проверка повторяется, пока отчёт не станет чистым.

«↓ из таблицы» загружает эталон из листа — полностью заменяя его текущее содержимое в CRM: задачи эталона создаются заново, поэтому всё, что в эталоне заведено или приложено руками, пропадёт. Если в листе остались блокеры, загрузка честно откажется и ничего не тронет. Обычные проекты (созданные «+ из эталона») загрузка не трогает.

3. Виды

Вкладки сверху — один и тот же набор задач в разных представлениях:

Ссылка на то, что открыто. Адрес страницы всегда содержит проект, вид, фильтры и открытую задачу — его можно скопировать коллеге (в карточке есть кнопка 🔗), а боты присылают ссылки прямо на карточку.

В Списке и Доске у каждой задачи видно дату окончания, сколько дней осталось (или на сколько просрочена), фамилию ответственного и право переноса. Просроченные — красным.

Карточки на Доске можно перетаскивать между колонками — перенос меняет саму задачу:

• колонки по срокам: перетащили в «Сегодня» — срок стал сегодняшним, в «На этой неделе» — завтрашним, в «7+ дней» — через неделю с лишним; перетащили в «Закрыто» — задача закрыта (повторяющаяся, как обычно, уедет на следующее вхождение). Право переноса действует и здесь: задачу с запретом переноса можно только закрыть, а перенос «с получателем» / «только с МП» система выполнит, но напомнит про согласование;
• колонки по стадиям: перенос меняет стадию задачи;
• колонки по людям: колонка на каждого сотрудника — видно, кто чем загружен и кто свободен; перенос карточки переназначает ответственного;
• колонки по статусу: не начато / в работе / на проверке / закрыто — перенос меняет статус задачи (см. §6).

Отменить перетаскивание можно кнопкой «↶ Отменить».

4. Как читать диаграмму Ганта

Шкала сверху — календарь (месяцы, дни, недели), день 0 привязан к дате забега. Полоса задачи тянется от её старта до финиша.

Цвет полосы = право переноса (можно ли двигать задачу и кто решает):

Красная полоса (и красное название слева) = задача просрочена: её срок уже прошёл, а задача не закрыта. Красный перебивает цвет права переноса — пропустить срок важнее, чем помнить, с кем согласовывать сдвиг.

Фиолетовая рамка вокруг полосы = задача на критическом пути. Сдвинешь её — поедет дата всего проекта. Задачи без рамки имеют запас.

Подсказка по цветам всегда есть в строке стадий наверху.

Стрелки между задачами — связи (что после чего идёт).

Уровни свёртки 1 · 2 · 3

Кнопки в панели фильтров, работают как уровни в сводных таблицах Excel:

• 1 — только фазы;
• 2 — фазы и направления;
• 3 — все задачи целиком.

Отдельные группы можно сворачивать и разворачивать щелчком по заголовку.

Как считается критический путь (простыми словами)

Наглядная версия этого раздела с интерактивной картинкой — /critpath.html.

Критический путь — это самая длинная цепочка связанных задач от старта до забега. Она и определяет, сколько всего нужно времени: все остальные цепочки короче и успевают «в тени» длинной.

Система считает его в три шага, как человек с календарём:

1. Вперёд. Задача может начаться только когда закончены все её предшественники. Идём от старта: у каждой задачи получается самое раннее начало и самый ранний конец. Самый поздний из концов — это и есть длина проекта.
2. Назад. Теперь от конца: насколько каждую задачу можно отложить, чтобы финиш проекта не сдвинулся? Получается самое позднее допустимое начало.
3. Резерв. Разница между «можно начать не раньше» и «можно начать не позже» — это запас задачи. У кого запас ноль — тот на критическом пути: опоздание даже на день двигает весь проект. В Ганте такие задачи обведены фиолетовой рамкой.

Пример. Перед стартом надо: разметить трассу (3 дня), согласовать перекрытие улиц (5 дней) — эти две задачи идут параллельно, — и после обеих расставить волонтёров (2 дня):

Волонтёров не расставить раньше дня 5: разметка готова в день 3, но согласование заканчивается только в день 5 — ждём самого позднего предшественника. Итого проект — 7 дней, критический путь: согласование → волонтёры. Разметку можно двигать в пределах двух дней запаса, и на дату старта это не повлияет.

Отсюда же берётся день 0: система берёт дату забега и отсчитывает от неё назад длину самой длинной цепочки — так получается день, когда подготовку пора начинать.

Практические следствия:

• критический путь пересчитывается после каждой правки: сократили критическую задачу — рамка может «перепрыгнуть» на другую цепочку, которая теперь самая длинная;
• просроченная задача на критпути — это уже не «отстаём», а «двигаем дату проекта»: индикатор наверху загорается «критическая ситуация»;
• у задач без рамки есть запас, но он общий на цепочку: два соседа по цепочке с запасом 2 дня не могут опоздать на 2 дня каждый;
• фильтр «только критпуть» показывает цепочку, за которой стоит следить в первую очередь.

Правка прямо в таблице слева

Колонки слева: ID · Задача · Начало · Конец · Осталось · Ответственный.

Начало, Конец и Ответственный правятся щелчком по ячейке: даты пересчитываются в сдвиг и длительность, ответственный выбирается из списка сотрудников. Колонка Осталось — сколько дней до конца задачи; у просроченных там красное число со знаком минус.

5. Увидеть связи задачи

Когда задач много, связи теряются. Чтобы проследить:

• Наведи на задачу (на строку слева или на полосу) — её связи загораются красным, остальные гаснут, связанные задачи подсвечиваются.
• Кликни на задачу (откроется карточка) — подсветка держится, можно спокойно разглядывать, куда идут стрелки.

6. Карточка задачи (клик по задаче)

Открывает всё о ПР и даёт редактировать. Правки сохраняются сразу.

Основное: название, примечание, длительность в днях, право переноса, должность и ответственный.

Ответственный везде — в карточке, таблице, форме новой задачи, телефоне — выбирается только из списка сотрудников: по одной строке на человека, у кого есть учётка. Вписать произвольное имя нельзя. Если у задачи уже стоит значение не из списка (например, совместное «Алныкин / Перерва» из листа), оно показывается первым и сохраняется, пока его не сменят.

Выполнение. Кнопка закрывает задачу и открывает обратно. Закрытые задачи не попадают в «мои задачи» в ботах и не считаются просроченными.

Связи:

• ← Предшественники (от кого приходит) — что должно завершиться до этой задачи;
• → Последователи (к кому идёт) — что начнётся после неё.
• Убрать связь — крестиком на «фишке». Добавить — ввести в поле ID или название задачи (или START для привязки к старту проекта) и нажать +. Коды помнить не нужно: начните печатать название, список подскажет. Если под введённое подходит несколько задач, CRM скажет сколько — уточните.

Срок. Вместо «день 12 → 15» — нормальные даты и остаток: «осталось 21 день» или «просрочено на 5 дней». Задачам, которые начинаются позже дня забега, ставится пометка «после забега».

Исходный срок. CRM запоминает срок, с которым задача вошла в план, и больше его не меняет — ни вы, ни МП. Если задачу переносили, под сроком в карточке видно «исходный срок …». По разнице между исходным и фактическим сроками потом строится отчёт о переносах и выполнении в срок.

Информационные потоки. Поле «Входящая информация» руками не заполняется — по решению встречи 28.07 входом задачи считается исходящая информация её предшественников, и CRM показывает её вычисленной. Заполнять нужно два поля: «Кому передаём результат» (без получателя не собирается цепочка задач — CRM подсветит, если пусто) и «Исходящая информация» — что именно уйдёт получателю.

Картинки и ссылки. К «Инструкции / чек-листу» и к «Описанию результата» можно приложить картинку или PDF тремя способами: кнопкой «＋ картинка», перетаскиванием файла на поле, либо Ctrl+V прямо в текст — снимок экрана из буфера сразу ложится в задачу. Миниатюра открывается по клику в полном размере, крестик убирает вложение. До 10 файлов на поле, каждый до 10 МБ.

Ссылки из текста собираются под полем блоком «Материалы»: адреса и чипы Drive из Google-таблицы приезжают вместе с текстом, у файлов Drive показывается превью. Если превью не открылось — значит у вас нет доступа к этому файлу в Google; попросите доступ у владельца, ссылка останется рабочей.

Вложения живут в самой задаче, а не в таблице. Поэтому загрузка эталона «↓ из таблицы» стирает картинки, приложенные к ПР эталона — задачи при импорте создаются заново. В обычных проектах (не эталоне) им ничего не грозит.

Из «Реестра ПР» (справочно, как в таблице): инструкция / чек-лист, описание результата, приоритет, классификация, ресурсы (трудозатраты план и факт), направление, фаза, критпуть и плановый срок из чек-листа.

Поле комментариев в карточке есть, но пока не сохраняется — журнал по задаче появится позже.

Типы связей

Связь по умолчанию — «финиш → старт» (FS): задача начинается после конца предшественника. В карточке у каждой связи есть маленькая метка типа; клик по ней переключает FS → SS → FF: SS — задачи стартуют вместе (не раньше начала предшественника), FF — заканчиваются вместе. На Ганте связи SS и FF подписаны на стрелке.

7. Связывание перетаскиванием (на диаграмме)

Быстрый способ соединить две задачи:

1. Наведи на полосу задачи — по краям появятся кружки.
2. Потяни за кружок к другой задаче и отпусти:
   • кружок справа (конец) → текущая задача станет предыдущей для той, на которую отпустил;
   • кружок слева (начало) → текущая станет следующей за той задачей.
3. Связь, создающая цикл (задача в итоге зависит от себя), не создастся — появится предупреждение.

8. Сдвиг, длительность и право переноса

• Потяни середину полосы влево/вправо — сдвинешь задачу. Все зависимые задачи пересчитаются автоматически (каскад). Работает мышью и пальцем на планшете.
• Потяни правый край полосы — изменишь длительность.
• Масштаб шкалы — кнопки «−» и «+» (день / неделя / месяц), «Сегодня» прокручивает к текущему дню. Диаграмма открывается сразу на сегодняшнем дне.

Право переноса — это правило, а не подсказка:

Если срок двигает кто-то другой, задача не меняется, а во вкладку Заявки ложится заявка: кто просит, с какой даты на какую. Согласующий (получатель или МП) нажимает «Одобрить» — и только тогда сдвиг применяется. Отклоняя, укажите причину — автор её увидит. Если задачу успели изменить после подачи заявки, система её не применит и попросит подать заново. То же можно сделать в боте: /requests, /approve ID, /reject ID причина; бот сам присылает заявку тому, кто должен её решить. Заявки ждут решения и на Доске, и при правке длительности в карточке — правило одно везде.

Кто МП, задают админ и МП во вкладке Команда.

Дедлайны проекта. Задачи подготовки, площадки и старта обязаны закончиться к дате забега, фаза «Завершение» — к забегу плюс срок закрытия (поле «закрытие … дн.» в шапке, по умолчанию 14). Если после правок задачи не укладываются — наверху загорается оранжевое предупреждение, а индикатор состояния становится «критическая ситуация». На Ганте обе границы отмечены линиями «забег» и «закрытие».

• ↶ Отменить — откатывает последнее действие.

9. Строка стадий и фильтры

Строка стадий — верхняя панель под вкладками:

• Переключатель стадий: все стадии / подготовка / площадка / старт / завершение. Один клик вместо выпадающего списка.
• Поиск — по ID, названию задачи, фамилии и должности. Ищет по всем словам сразу: «василенко трасса» найдёт задачи Василенко по трассе.
• Легенда цветов — что означают цвета, и заодно быстрые фильтры: нажмите на пункт, чтобы оставить только такие задачи, нажмите ещё раз — снять.
  • просрочено — срок прошёл, задача не закрыта (то же, что «Срок → просроченные»);
  • критпуть — самая длинная цепочка связанных задач: сдвиг любой из них сдвигает весь проект (то же, что «только критпуть»);
  • после забега — задачи, которые начинаются позже дня забега (разбор, отчёты, возврат имущества). Это не статус, а место задачи на шкале.
• Мои — показать только свои задачи (по кнопке «Я —» в шапке, см. §6) и командные.
• Состояние проекта справа: «по плану» / «есть просроченные задачи» с числом / «критическая ситуация». Критическая — когда просрочена задача на критическом пути или задачи подготовки не успевают к забегу.

Фильтры — панель ниже:

• Направление, Сотрудник, Должность, Перенос — показать только нужное.
• Срок — просроченные / сегодня / на этой неделе / позднее.
• Только критпуть — оставить лишь критические задачи.
• Сброс — снять все фильтры и поиск.

День 0 шкалы считается как «дата забега минус самая длинная цепочка подготовки» и виден на Ганте меткой «старт проекта». Чтобы его сдвинуть, поменяйте дату забега в шапке проекта.

10. Боты: задачи в мессенджере

Есть два бота с одинаковым набором команд — в Telegram (@tlr_crm_bot) и в MAX. Они читают ту же базу, что и веб.

Плюс ежедневная сводка в подписанных чатах. Во всех сообщениях код задачи — это ссылка на её карточку в CRM.

Уведомления. Бот сам напишет: ответственному — когда к его задаче добавили комментарий и когда задачу назначили на него; согласующему — когда пришла заявка на перенос; автору заявки — когда её решили; всем МП — когда задача просрочена дольше трёх дней (одним списком, не чаще раза в неделю на задачу); всей команде — ссылку на форму обратной связи, когда забег прошёл.

Напоминания. Бот сам пишет ответственному (тому, кто привязал мессенджер) о каждой открытой задаче, ничего заполнять не нужно:

• «Пора приступать» — в день старта задачи по расписанию, если она ещё не переведена «в работу». Задача на две недели напомнит о себе в начале, а не за пару дней до конца.
• «Напоминание о сроке» — за N дней до срока. N берётся из карточки («Напомнить за, дн.»), если там пусто — из настройки проекта «напоминать за» в шапке (по умолчанию 2 дня). 0 в карточке — заранее не напоминать.
• «Срок сегодня» и «Задача просрочена» — в день срока и на следующий день, пока задача не закрыта. Дальше просрочку получает МП (см. выше).

Каждое напоминание приходит один раз; несколько задач одного вида собираются в одно сообщение. Повторяющаяся задача напомнит о себе на каждом новом сроке, у задач со своей датой напоминания о старте нет.

Как включить /mine

Бот должен знать, что этот чат — твой. Привязка делается один раз:

• Telegram — в веб-приложении нажать «🔗 Telegram». Откроется бот, нажать START — готово.
• MAX — нажать «🔗 MAX», появится короткий код. Отправить боту сообщение вида /link ABCD-EFGH (кнопка «Скопировать» готовит строку целиком). Код одноразовый, регистр и дефис значения не имеют.

Бот берёт имя из привязки «Я —» в шапке веб-приложения (см. §6), поэтому сначала укажи, кто ты. /mine фильтрует задачи по этой фамилии в поле «Ответственный» и добавляет командные задачи.

11. Создание и удаление задач

Создать задачу — кнопка «+ Задача» в панели фильтров. В форме: название, направление (существующее или новое — имя и короткий код), стадия, ответственный, начало и длительность, при желании предшественник и право переноса. Код ПР присвоится сам — следующий свободный номер в направлении.

Быстрое добавление — строка рядом с поиском. Одной фразой:

Позвонить подрядчику завтра #Трасса @Василенко

Приложение само разберёт: дату («сегодня», «завтра», «послезавтра», «через 3 дня», «через неделю», «в пятницу», «15.09»), повтор («каждый день», «каждую неделю», «каждый месяц», «каждые 3 дня»), направление после # и ответственного после @ — фамилия сотрудника или её начало. Если такого сотрудника нет (или подходит несколько), задача создастся без ответственного — об этом скажет сообщение. Остальное станет названием. Enter — задача создана.

Удалить задачу — корзина в шапке карточки. Удаляются и все её связи; вернуть нельзя, вложения пропадут вместе с задачей.

Сменить ответственного у многих задач сразу (МП и админ) — вид Список:

1. Отберите блок фильтрами: направление, стадия, сотрудник (например, все задачи ушедшего сотрудника), поиск.
2. Отметьте задачи галочками слева, галочкой у заголовка стадии — всю стадию, или кнопкой «Выделить все показанные» — всё, что сейчас в списке.
3. В жёлтой панели выберите нового ответственного и нажмите «Назначить». Пункт «(снять ответственного)» очищает поле.

Правка идёт одним действием: сохраняются либо все задачи, либо ни одна. Каждая задача попадает в журнал, новый ответственный получит уведомление в боте. Передумали — «↶ Отменить» вернёт прежних ответственных.

12. Свои сроки, повторы, подзадачи и комментарии

Два рода задач. Обычная ПР получает срок из цепочки связей — сдвинулся предшественник, поехала и она. Но можно задать свою дату (карточка → «Своя дата и повтор» → «Срок (дата)») — тогда задача считается календарной: стоит на своём дне, цепочка на неё не влияет. Очистить дату — вернётся расчёт по связям.

Повтор («каждый день / неделю / месяц / каждые N дней») работает как в Тудуисте: закрываешь задачу — она не закрывается, а переезжает на следующий срок. Насовсем закроется, когда пройдёт дата в поле «Повторять до». Повторы помечены значком ⟳.

Напомнить за N дней — за сколько дней до срока бот пришлёт личное сообщение. Пусто — как задано в проекте (обычно 2 дня); в день старта, в день срока и на следующий день бот напишет в любом случае (см. §10).

Подзадачи — чек-лист внутри карточки: пункты с галочками. Это шаги одной ПР, а не отдельные задачи: у ПР по-прежнему один ответственный.

Комментарии — лента обсуждения внизу карточки, с автором и временем. Видны всем сразу. Свой комментарий можно удалить, чужой — только администратору; править нельзя никому.

Операционка — задачи вне забегов

В переключателе проектов есть «☰ Операционка». Это текучка компании, не привязанная к мероприятию: сроки только собственными датами, критического пути здесь нет. В ботах — команда /ops.

13. На телефоне

Открой тот же адрес https://tlr-crm.virtualoff.ru — на узком экране откроется мобильная версия (Гант на телефоне нечитаем, поэтому его там нет).

• Четыре вкладки внизу: Сегодня (просроченные и сегодняшние), Дальше (ближайшие две недели), Мои, Проекты.
• Свайп вправо — закрыть задачу, влево — перенести на завтра.
• Тап по задаче открывает карточку: срок, кнопки «Сегодня / Завтра / Через неделю», ответственный, подзадачи, комментарии.
• Внизу — строка быстрого добавления, работает так же, как в §11.

Поставить на домашний экран: в браузере «Поделиться» → «На экран Домой» (iPhone) или меню → «Установить приложение» (Android). Откроется как обычное приложение, без адресной строки.

Вернуться к полной версии — вкладка Проекты → «Полная версия (Гант)».

14. Совместная работа

Правки сохраняются в общую базу сразу и видны другим без перезагрузки — если кто-то поменял задачу, у тебя обновится само. Кто и что менял в задаче, видно в её карточке (блок История: кто, когда, какое поле и как); полный журнал по всем событиям — во вкладке Журнал у администратора.

Кто я. Кнопка «Я — …» в шапке привязывает твою учётку к человеку из справочника сотрудников. По этому имени работают «Мои» на десктопе и в телефоне, /mine и напоминания в ботах, право согласовывать переносы как получатель. Если кнопка оранжевая — привязка не сделана.

Роли. Обычный участник, МП (менеджер проекта: согласует переносы, решает заявки, получает эскалации, разбирает итоги, ведёт команду) и админ. Сам себе роль никто поднять не может — это закрыто на сервере.

Команда: завести, поправить, отключить (админ и МП)

Вкладка Команда справа в строке вкладок — видна админу и МП. Строка на каждую учётку: ФИО, логин, роль, статус.

• Завести сотрудника — «+ Сотрудник»: ФИО («Фамилия Имя»), логин (подставится по фамилии латиницей — можно поменять) и роль. Система сама придумает пароль и покажет его один раз вместе с логином и адресом входа — кнопка «Скопировать», затем передай человеку лично или в защищённом чате. Сотрудник сразу появляется в выборе ответственного, его «Мои» и боты работают без дополнительной привязки.
• Поправить ФИО, логин, роль — прямо в строке: щёлкни в поле, исправь, Enter (Esc — отменить). Сохраняется сразу. «Мои задачи» считаются по фамилии: если сменить фамилию, задачи, записанные на прежнюю, перестанут быть «моими» — система предупредит, сколько их; поправь их или лист «Реестр ПР».
• Сбросить пароль — новый пароль покажется один раз, старый перестанет работать, открытые сессии человека закроются.
• Отключить — для ушедших. Войти он больше не сможет (и открытая сессия закроется), пропадёт из выбора ответственного, привязки Telegram/MAX снимутся. Задачи, комментарии и история останутся. «Включить» возвращает доступ (мессенджер нужно привязать заново).

Ограничения: МП не выдаёт роль «админ» и не меняет учётки админов; свою роль и своё отключение не поменять никому — чтобы не запереть себя. Учётка бота сервисная, её здесь не трогают. Одно ФИО — один сотрудник: второго «Иванова Мария» система не заведёт, а про однофамильца предупредит (их задачи будут видны обоим).

Вход. Логин можно вводить коротко (ivanova) или полностью (ivanova@tlr.local).

После заведения каждый привязывает мессенджер («🔗 Telegram» или «🔗 MAX», см. §10). Кнопка «Я — …» в шапке у заведённого через вкладку уже стоит на его имени.

Проверить, что всё сработало: кнопка «Мои» в строке стадий показывает свои задачи, /mine в боте — те же задачи, во вкладке Заявки у МП есть кнопки «Одобрить / Отклонить», а в шапке у него бейдж МП.

Если что-то не так:

• у человека «Мои» пусто, хотя задачи есть — в задачах он записан не той фамилией, что в его ФИО (или с инициалами); поправь ответственного в задачах или ФИО во вкладке Команда;
• МП не видит кнопок в заявках — роль не выставлена или он не перезашёл;
• напоминания не приходят — не привязан бот (в /me бот пишет, кто ты).

Статус задачи. В карточке (и на Доске «по статусу»): не начато → в работе → на проверке → закрыта. CRM запоминает, когда задачу взяли в работу и когда закрыли, — из этого в Сводке считается факт длительности и сравнение с эталоном.

Командная задача. Галочка «Командная задача» в карточке — исполнитель «Команда проекта»: задача показывается в «Мои» у всех, напоминания получают все привязанные к ботам.

15. Итоги мероприятия

Вкладка Итоги — обратная связь после забега. Когда дата забега прошла, боты рассылают команде ссылку на форму; срок заполнения — 5 рабочих дней (вкладка показывает, сколько осталось). Три поля: что прошло хорошо, что было не так, что изменить.

МП разбирает ответы на итоговой встрече: ставит «принято» / «отклонено», а у принятых предложений нажимает «→ создать задачу» — выбрав проект (обычно следующий забег или эталон). Задача появляется в направлении «Итоги прошлого забега» с кодом ITG-NN, ответственного и срок задаёт МП в карточке.

Сравнение с эталоном (вкладка Сводка) показывает, где оценка длительности в проекте разошлась с шаблоном и какой получился факт; кнопка «в эталон» переносит уточнённую цифру в шаблон, чтобы следующий проект стартовал с исправленной оценкой.

Чего пока нет

• Почасовое планирование дней «На площадке» / «Старт» (масштаб Ганта пока не мельче дня).
• Оценка дисциплины сотрудников по всем проектам (пока — факт по задаче в Сводке).
• Синхронизация с внешним календарём.

Если что-то не так

• Не открывается сайт — сообщи Андрею.
• «Сессия истекла — войди заново» — введи логин и пароль ещё раз.
• Не двигается задача / не создаётся связь — проверь, что ты вошёл (справа вверху должен быть твой email).
• Задача не двигается совсем — у неё может быть право переноса «запрещён» (серая полоса).
• /mine в боте говорит «чат не привязан» — сделай привязку из веба, см. §10.